Responsable de proximité - F/H

Contexte du recrutement et définition de poste

La Direction de l’Education met en œuvre la politique éducative et médico-sociale scolaire de la Ville de Lyon définie par les élus et assure le bon fonctionnement des écoles. Elle accueille 35 000 enfants lyonnais scolarisés dans les 206 écoles maternelles et élémentaires.

Vos missions :

Sous l’autorité du responsable de secteur scolaire, vous assurez un management de proximité auprès d’une quarantaine d’agents au sein de 2 à 5 groupes scolaires. Vous participez à la gestion des ressources humaines et matérielles. Vous avez un rôle d’interface avec le responsable de secteur scolaire et vous êtes chargé de diffuser l’information de la direction de l’éducation auprès des directeurs, des enseignants, des familles et des agents.

Encadrement d’équipe :
- Encadrer et évaluer une équipe d’une quarantaine d’agents
- Organiser, coordonner et animer le travail des équipes composées d’agents de Service en Ecole Primaire, d’ATSEM, de gardiens d’établissements scolaires, de responsables ou d’adjoints au responsable de restaurant scolaire, d’agents spécialisés en restauration scolaire
- Diffuser et expliquer les règles et procédures
- Elaborer et communiquer les plannings de travail aux équipes et répartir les tâches en concertation avec les agents en fonction des fiches de poste,
- Contrôler la qualité du service rendu ainsi que le respect des règles et procédures
- Identifier, analyser et résoudre les dysfonctionnements et conflits de premier niveau
- Animer des réunions techniques et d’information auprès des agents dans le cadre de la coordination les groupes scolaires de son périmètre

Accueillir les nouveaux entrants et les remplaçants des aménagements de poste et des règles communes à tous les secteurs :

Participation à la gestion des ressources humaines :
- Réceptionner et valider les demandes d’absences et les saisir informatiquement dans GTA
- Affecter les vacataires effectuant le service de repas et la surveillance active des enfants sur le temps de la pause méridienne
- Assurer la gestion logistique des moyens de remplacements : affectation de personnel complémentaire dans le cadre des enveloppes budgétaires définies par le responsable de secteur scolaire, en fonction des besoins (agents remplaçants non titulaires et vacataires) et des volants : recensement, évaluation et priorisation des besoins, gestion des plannings
- Mutualiser les moyens non permanents et les volants des groupes scolaires de son périmètre
- Recueillir et proposer les demandes de formation des agents et valider leurs départs en lien avec le service RH de la direction de l’Education

Assistance et appui technique :
- Apporter une expertise auprès des agents sur son domaine d’activité
- Conseiller techniquement les agents et saisir si nécessaire l’acteur compétent
- Elaborer des préconisations, solutions, réponses
- Assurer le lien avec les services ressources de la Direction et plus particulièrement sur les interventions techniques : vérification du service fait, recensements des besoins, identification des premiers dysfonctionnements sur les matériels et équipements, application des plans de prévention, etc.

Transmission d’informations :
- Assurer l’interface sur les questions quotidiennes et techniques auprès des directeurs d’école
- Assurer le retour d’information au responsable de secteur scolaire et proposer si nécessaire des pistes d’amélioration

Gestion des approvisionnements et des stocks :
- Définir et quantifier les besoins en produits d’entretien, en matériel sur les groupes scolaires de son périmètre dans le cadre du budget alloué
- Passer les commandes et les suivre
- Gérer les stocks des produits d’entretien, du matériel sur site
- Identifier et analyser les dysfonctionnements du matériel
- Assurer le rôle d’interface avec les prestataires en cas de panne et suivre les résolutions

Profil recherché

Titulaire d’un diplôme de niveau 4 et justifier de 3 années au moins de services publics effectifs en catégorie B dans l’encadrement d’une équipe